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一、 本公司提供的售后服務方式
  1. 咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電咨詢電話:0530-6429159 咨詢或登錄 http://www.office-takai.com/ 查詢。
  2. 包換服務:包換期內的產品,若出現確因廠方原因造成的質量問題,用戶可以到經銷商處免費換新(外觀損壞,作保修處理)。
  3. 保修服務:保修期內的產品,若出現質量問題,用戶可到當地售后服務中心享受保修服務;當地無售后服務中心,用戶可委托經銷商進行保修服務。
  4. 維修服務:維修期內的產品,若出現質量問題,用戶可以到當地售后服務中心或委托經銷商要求維修服務。
  二、 用戶自購買日起,在正常使用情況下產品若出現質量問題:
      1. 整機一年內免費保修,三年內有限維修。
  2. 部件損壞免費保修兩年。
  注意:
  1. 購買日以購貨合同日期為準(無購貨和同以生產日期為準)。
  2. 無條標牌、序列號產品本公司不承擔售后服務義務。
  3. 質量問題不包括用戶碰撞損壞、保養不到位損壞。
  4. 包換、保修服務只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當的連接使用、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內;維修服務適當收費。
  5. 對已停產型號產品的服務本公司僅做功能性修復,外觀可能與原產品有異 。
      6. 保修服務不包括外殼、說明書、包裝。
  三、要求服務時請攜帶購機合同正本。請妥善保存保修卡及購機合同。保修卡及合同不得涂改,否則作廢。



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